Algemene voorwaarden

E-mail: shop@captainarmbandgroup.com Website: captainarmbandgroup.com

Artikel 1 – Definities

Captain Armband Group: De Aanvoerdersband Specialist B.V., handelend onder de naam Captain Armband Group, gevestigd te Zoetermeer, KvK-nummer 92647499.

Klant: degene met wie Captain Armband Group een overeenkomst is aangegaan.

Partijen: Captain Armband Group en Klant samen.

Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Captain Armband Group.

Captain Armband Group en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

Captain Armband Group en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van Captain Armband Group zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Captain Armband Group en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 – Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Captain Armband Group de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Captain Armband Group slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5 – Prijzen

Captain Armband Group hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Captain Armband Group mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Captain Armband Group niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Bij levering buiten de Europese Unie gelden de prijzen zonder Nederlandse btw.

Artikel 6 – Monsters en modellen

Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

Artikel 7 – Betalingen en betalingstermijn

Captain Armband Group mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.

De Klant moet een betaling achteraf binnen 1 maand na levering hebben voldaan.

De betalingstermijnen die Captain Armband Group hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Captain Armband Group aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

Captain Armband Group mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 8 – Gevolgen te late betaling

Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Captain Armband Group vanaf de dag dat de Klant in verzuim is de wettelijke rente (artikel 6:119 BW) in rekening brengen, en bij een handelstransactie de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW).

Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Captain Armband Group.

De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Captain Armband Group zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Captain Armband Group op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Captain Armband Group, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 9 – Recht op terugvordering van goederen

Wanneer de Klant in verzuim is, mag Captain Armband Group het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.

Captain Armband Group maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.

Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Captain Armband Group, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

De kosten voor het ophalen of retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

het product is gebruikt

het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen

het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast

het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding

de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s

het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft

het product een los tijdschrift of losse krant is

de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

Bij Captain Armband Group geldt het herroepingsrecht alleen voor standaardbanden: banden uit de collectie die de consument ongewijzigd heeft besteld. Alle andere banden zijn maatwerk en vallen onder de uitzondering voor producten die speciaal voor de consument op maat zijn gemaakt of aangepast: een band die in de ontwerper is aangepast (tekst, kleuren of elementen), een eigen ontwerp, een naam of nummer per band, en club- en wedstrijdpakketten. Maatwerk kan nooit retour.

De bedenktijd van 14 dagen in lid 1 begint op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Bestaat een bestelling uit meerdere producten of zendingen, dan begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste product is ontvangen.

De consument kan gebruik maken van zijn herroepingsrecht door dat binnen de bedenktijd te melden aan Captain Armband Group, per e-mail aan shop@captainarmbandgroup.com of via de contactpagina op https://captainarmbandgroup.com/nl/contact. Hij kan daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken (https://captainarmbandgroup.com/nl/p/herroepingsformulier) of een andere ondubbelzinnige verklaring.

De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar Captain Armband Group, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

Artikel 11 – Vergoeding van bezorgkosten

Herroept de consument de hele bestelling, dan betaalt Captain Armband Group ook de kosten van de oorspronkelijke bezorging terug, tot ten hoogste de kosten van de goedkoopste standaardbezorging die Captain Armband Group aanbiedt.

Captain Armband Group betaalt alle bedragen die op grond van de herroeping terugbetaald moeten worden binnen 14 dagen nadat de consument de herroeping heeft gemeld, met hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt. Captain Armband Group mag wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggestuurd, als dat eerder is.

Artikel 12 – Vergoeding retourkosten

Maakt de consument gebruik van zijn herroepingsrecht, dan betaalt hij zelf de rechtstreekse kosten van het terugsturen van het product.

Is het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd door een fout van Captain Armband Group, dan vergoedt Captain Armband Group de kosten van het terugsturen.

Artikel 13 – Retentierecht

Captain Armband Group kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Captain Armband Group heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Captain Armband Group.

Captain Armband Group is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 14 – Verrekening

Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Captain Armband Group te verrekenen met een vordering op Captain Armband Group.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

Captain Armband Group blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Captain Armband Group met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.

Tot die tijd in lid 1 kan Captain Armband Group gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.

Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.

Wanneer Captain Armband Group gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Captain Armband Group van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

Artikel 16 – Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

Levering vindt plaats bij Captain Armband Group, tenzij anders wordt afgesproken.

Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.

Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Captain Armband Group zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.

Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Captain Armband Group kan tegenwerpen.

Artikel 17 – Levertijd

De levertijden van Captain Armband Group zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

De levertijd gaat in wanneer de door de Klant voor akkoord getekende offerte aan Captain Armband Group door Captain Armband Group schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de Klant.

De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Captain Armband Group later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Captain Armband Group niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Captain Armband Group iets anders hebben afgesproken.

Artikel 18 – Feitelijke levering

De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 19 – Transportkosten

De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Captain Armband Group schriftelijk iets anders hebben afgesproken. Bij levering buiten de Europese Unie zijn invoerrechten, belastingen en inklaringskosten in het land van bestemming voor rekening van de Klant.

Artikel 20 – Verpakking en verzending

Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Captain Armband Group niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Captain Armband Group. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Captain Armband Group niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 21 – Bewaring

Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.

Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.

Artikel 22 – Montage en of installatie

Hoewel Captain Armband Group zich inspant alle montage- en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 23 – Garantie

De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.

De garantie is niet van toepassing in geval van normale slijtage, schade als gevolg van ongevallen, wijzigingen aan het product, nalatigheid of onjuist gebruik door de klant, of wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.

Artikel 24 – Vrijwaring

De Klant vrijwaart Captain Armband Group tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Captain Armband Group geleverde producten en/of diensten.

Artikel 25 – Klachten

De Klant moet een door Captain Armband Group geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Captain Armband Group daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.

Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Captain Armband Group hiervan op de hoogte stellen.

De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Captain Armband Group hierop gepast kan reageren.

De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Captain Armband Group.

Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Captain Armband Group andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 26 – Ingebrekestelling

De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Captain Armband Group.

De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Captain Armband Group ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 27 – Gezamenlijke en hoofdelijke aansprakelijkheid van de klant

Wanneer Captain Armband Group een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 28 – Aansprakelijkheid Captain Armband Group

Captain Armband Group is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

Wanneer Captain Armband Group aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

Captain Armband Group is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

Wanneer Captain Armband Group aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 29 – Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Captain Armband Group vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 30 – Ontbinding

De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Captain Armband Group toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

Is de nakoming van de verplichtingen door Captain Armband Group nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Captain Armband Group in verzuim is.

Captain Armband Group mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Captain Armband Group kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen

Artikel 31 – Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek kan een tekortkoming van Captain Armband Group in de nakoming van enige verplichting jegens de klant niet aan Captain Armband Group worden toegerekend in elke van de wil van Captain Armband Group onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Captain Armband Group kan worden verlangd.

Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook: een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp. wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen. stroom- elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen. – computervirussen – stakingen – overheidsmaatregelen – vervoersproblemen – slechte weersomstandigheden – werkonderbrekingen.

Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Captain Armband Group 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Captain Armband Group kan nakomen.

Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Captain Armband Group de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

Captain Armband Group hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Captain Armband Group hiervan voordeel heeft.

Artikel 32 – Wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Captain Armband Group de overeenkomst aanpassen.

Artikel 33 – Wijziging algemene voorwaarden

Captain Armband Group mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Captain Armband Group altijd doorvoeren.

Ingrijpende wijzigingen zal Captain Armband Group zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 34 – Overgang van rechten

De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Captain Armband Group aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Captain Armband Group.

Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 35 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Captain Armband Group bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 36 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Captain Armband Group is Nederlands recht van toepassing.

De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Captain Armband Group is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Captain Armband Group, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 26 februari 2024.